Unser Team

Danielle Ferrier verfügt über mehr als 25 Jahre Berufserfahrung im Sozialwesen und hat zwei Masterabschlüsse: einen Master of Business Administration von der Simmons School of Management und einen Master of Social Work von der Boston University. Bevor sie im Juli 2017 zum Team von Heading Home stieß, war sie stellvertretende Leiterin für klinische Dienste und Programmabläufe im Ministerium für Kinder und Familien. Danielle besitzt die höchste Stufe der unabhängigen Zulassung als Sozialarbeiterin (LICSW) und war 15 Jahre lang als klinische Therapeutin tätig. Ihre Ausbildung und ihr Schwerpunkt liegen in der Arbeit mit Risikokindern, Jugendlichen und Familien, wobei sie sich klinisch auf Trauma und Bindung spezialisiert hat. Danielles Programme bei Wiederentdeckung Sie spezialisierte sich vor allem auf junge Erwachsene, die aus der Jugendhilfe ausscheiden, und unbegleitete obdachlose Jugendliche. Zu ihren weiteren beruflichen Interessensgebieten und Kompetenzen gehören die frühkindliche Entwicklung, Dyspraxie und Autismus. Bevor sie die Leitung von Home übernahm, entwickelte Danielle ein innovatives Programm. YouthHarborsDas Programm ist an High Schools angesiedelt und hat zum Ziel, unbegleitete Schülerinnen und Schüler vor Obdachlosigkeit zu bewahren oder ihnen im Falle von Obdachlosigkeit schnellstmöglich eine Unterkunft zu bieten. Danielle war Mitglied in zahlreichen Arbeitsgruppen, die sich mit den Problemen von obdachlosen, unbegleiteten Jugendlichen und Jugendlichen in staatlicher Obhut befassten und Lösungsansätze erarbeiteten.

Danielle lehrte an der Boston University School of Social Work im Fachbereich Sozialpolitik und beriet als Expertin zu Fällen im Zusammenhang mit den klinischen Auswirkungen von Pflegefamilien und Programmen für junge Eltern, die Traumata und Suchtprobleme erlebt haben. Sie hat landesweit Schulungen zu Themen wie obdachlose Jugendliche, Bildung und junge Erwachsene, die aus der Pflegefamilie ausscheiden, durchgeführt.

Heather Martin bringt über 20 Jahre umfassende Erfahrung in den Bereichen Management, Strategie und operative Abläufe von gemeinnützigen Organisationen in ihre Rolle als Chief Operating Officer bei Heading Home ein. Sie hat nachweislich operative Exzellenz, strategische Planung und verantwortungsvolle Finanzverwaltung in missionsorientierten Organisationen vorangetrieben.

Vor ihrem Eintritt bei Heading Home war Heather als Vizepräsidentin für operative Angelegenheiten bei March of Dimes tätig, wo sie die Unternehmensabläufe leitete, darunter Finanzplanung, Budgetierung, Gebäudemanagement und Veranstaltungslogistik. Zuvor war sie 18 Jahre lang Finanz- und Betriebsleiterin bei 18Doors/InterfaithFamily.com, Inc. Dort trieb sie strategische Planungsinitiativen voran, leitete die digitale Transformation und begleitete Führungswechsel im Unternehmen. Heather verantwortete die Bereiche Personal, IT, Finanzen und Verwaltung und förderte nachhaltiges Wachstum durch effektive Ressourcenzuweisung und Finanzmanagement.

Heather besitzt einen MBA der Carnegie Mellon University, wo sie ihre Expertise in Organisationsführung und operativer Strategie vertiefte. Sie setzt sich mit großem Engagement dafür ein, ihre Fähigkeiten für die Mission von Heading Home einzusetzen, die Obdachlosigkeit durch innovative, gemeinschaftsorientierte Lösungen zu beenden.

Julie DeLillo verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Personalwesen, davon über 15 Jahre im sozialen Bereich. Bevor sie ins Personalwesen wechselte, war sie über fünf Jahre als interne Revisorin in Finanz- und Einzelhandelsunternehmen tätig. Julie hat einen Master of Business Administration vom Fitchburg State College und einen Juris Doctor von der Suffolk Law School. Vor ihrer Tätigkeit bei Heading Home war Julie Personalleiterin bei Making Opportunity Count und davor an der Perkins School for the Blind und bei Vinfen beschäftigt. Sie ist aktives Mitglied des Arbeitgeberbeirats der Suffolk University und unterstützt Studierende durch Bewerbungsgesprächstrainings, Hospitationen und Mentoring-Programme. Darüber hinaus ist Julie über den Career Service der Suffolk University aktives Mitglied der Karriere-Community „Human Services and Social Impact“.

Jeffrey Bailey bringt über 25 Jahre Erfahrung im Sozialwesen zu Heading Home mit. In seiner Rolle als Senior Director of Programs ist Jeffrey Jeffrey ist für das Personal und die Dienstleistungen der Notunterkünfte und des dauerhaften betreuten Wohnens von Heading Home in Ost-Massachusetts verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit dem Chief Operating Officer von Heading Home fungiert er als Bindeglied zwischen Heading Home und den dort ansässigen Organisationen. Jeffrey leitet alle Aktivitäten der Familienunterkunft und der Familien- und Einzelunterkünfte von Heading Home und stellt sicher, dass alle benötigten Dienstleistungen den Bewohnern an den Standorten von Heading Home zur Verfügung stehen. Vor seiner Tätigkeit bei Heading Home war Jeffrey Leiter der Sozialabteilung einer großen gemeinnützigen Organisation und arbeitete mit Bundesbehörden wie MEMA zusammen. Jeffrey hat einen Doktortitel der South University in Betriebswirtschaft.

Gretchen Carleton bringt über 25 Jahre Erfahrung im Sozialwesen mit zu Heading Home. Vor ihrem Eintritt bei Heading Home war sie acht Jahre lang beim Ministerium für Kinder und Familien tätig, wo sie ein Netzwerk von Vertragsmanagement- und Compliance-Teams betreute und an der Optimierung von Systemen der Kinder- und Jugendhilfe mitwirkte. In ihrer Funktion als Senior Director of Contracts and Compliance unterstützt Gretchen Carleton die gesamte Organisation bei der Erfüllung von Verträgen mit staatlichen und privaten Fördermitteln, leitet abteilungsübergreifende Projekte zur Erweiterung der Arbeit von Heading Home und optimiert bestehende Richtlinien und Verfahren.

Gretchen besitzt zwei Masterabschlüsse der Suffolk University – einen MPA von der Sawyer School of Management und einen Master in Psychologischer Beratung. Neben ihrer Tätigkeit bei DCF war Gretchen weiterhin Mitglied des mobilen Krisenteams BMC BEST und beriet lokale Gemeinde- und Altenpflegeeinrichtungen bei Projekten.

Shauna Hodge-Barnett, M.Sc., ist eine engagierte Führungskraft im Sozialwesen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Leitung wirkungsvoller Programme in den Bereichen psychische Gesundheit, Wohnungssicherung und traumasensible Betreuung. Sie spielte eine Schlüsselrolle im Notunterkunftssystem von Massachusetts, wo sie umfangreiche Abläufe beaufsichtigte und über 150 Mitarbeitende anleitete, die obdachlose Familien unterstützten. Shauna ist bekannt für ihr strategisches, datenbasiertes Programmmanagement und ihre Fähigkeit, durch klinische Supervision, Housing-First-Initiativen und enge Zusammenarbeit mit dem öffentlichen Sektor nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Ihre Karriere spiegelt ihr tiefes Engagement für die Stärkung der Versorgungssysteme für die am stärksten gefährdeten Bevölkerungsgruppen des Commonwealth wider.

Jaclyn Manchester bringt über 15 Jahre Erfahrung im Immobilienmanagement zu Heading Home mit. Bevor sie zum Heading Home-Team stieß, war sie vier Jahre als Regionalmanagerin für ein Unternehmen in Neuengland tätig und betreute dort ein Portfolio von 50 Objekten. Jaclyn bekleidete Führungspositionen bei Unternehmen wie Waterton, The Dolben Company, Trinity Management und VTT Management. Ihre umfassende Erfahrung im Immobilienmanagement umfasst Programme für bezahlbaren Wohnraum und Steuervergünstigungen, Wohnungen zum Marktpreis, Kapitalplanung, Budgetplanung, Richtlinienentwicklung sowie An- und Verkäufe.

In ihrer Funktion als Senior Director für Immobilien- und Gebäudemanagement verantwortet Jaclyn alle Eigentums- und Mietobjekte von Heading Home, um den Wert zu maximieren und gleichzeitig Risiken zu minimieren. Darüber hinaus arbeitet sie abteilungsübergreifend, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der einzelnen Programmeinheiten erfüllt werden und gleichzeitig die vertraglichen Verpflichtungen eingehalten werden. Sie leitet Projekte und gewährleistet die Einhaltung von Richtlinien und Verfahren.

David Parilla bringt über zehn Jahre Erfahrung im Bereich Sozialwesen und humanitäre Hilfe zu Heading Home mit. Als Senior Director für Daten- und operative Planung verantwortet er strategische Initiativen im Zusammenhang mit Klientendaten, um abteilungsübergreifende, datenbasierte Entscheidungen bei Heading Home zu gewährleisten. Darüber hinaus leitet er die Verwaltung aller klientenbezogenen Dateneingabesysteme und stellt sicher, dass Heading Home weiterhin höchste Standards in Bezug auf Aktualität, Vollständigkeit und Genauigkeit der Daten für die jährlich über 1,400 betreuten Klienten erfüllt.

Vor seinem Eintritt bei Heading Home war David über fünf Jahre lang landesweit in der Reform des Strafjustizsystems und der Polizeibehörden tätig und arbeitete dabei mit Bundesbehörden wie dem Justizministerium, dem Bureau of Justice Statistics und dem National Institute of Corrections zusammen. David besitzt einen Master-Abschluss in Kriminalwissenschaften der Suffolk University.