Ons team

Danielle Ferrier heeft meer dan 25 jaar ervaring in de humane dienstverlening en heeft twee masters: een Master of Business Administration van de Simmons School of Management en een Master of Social Work van Boston University. Voordat ze in juli 2017 bij het Heading Home-team kwam, was ze adjunct-commissaris voor klinische diensten en programma-activiteiten bij de afdeling Kinderen & Gezinnen. Danielle heeft de hoogste onafhankelijke licentie in het maatschappelijk werk (LICSW) en was 15 jaar praktiserend klinisch therapeut. Haar opleiding en primaire praktijk liggen bij kinderen, jongeren en gezinnen met een hoog risico, met een klinische specialisatie in trauma en hechting. Danielle's programma's bij herontdekking gespecialiseerd in voornamelijk "verouderde jongeren" en dakloze jongeren zonder begeleiding. Andere professionele interessegebieden en expertises zijn onder andere ontwikkeling in de vroege kindertijd, dyspraxie en autisme. Voordat ze bij Home aan de slag ging, ontwikkelde Danielle een innovatief programma, Jeugdhavens, dat zich richt op middelbare scholen en is ontworpen om te voorkomen dat onbegeleide middelbare scholieren dakloos raken of om deze jongeren snel te huisvesten wanneer ze dakloos zijn. Danielle heeft deel uitgemaakt van vele taskforces die zich bezighouden met het evalueren en aanpakken van de problemen waarmee daklozen, onbegeleide jongeren en jongeren in de staatszorg te maken hebben.

Danielle heeft lesgegeven aan de afdeling Beleid van de School of Social Work van Boston University en heeft deskundig advies gegeven over casussen met betrekking tot de klinische impact van pleegzorg en programma's die zijn ontworpen voor jongvolwassenen die trauma's en middelenmisbruik hebben meegemaakt. Ze heeft landelijk trainingen gegeven over onderwerpen met betrekking tot dakloze jongeren, onderwijs en jongeren die de pleegzorg verlaten.

Heather Martin brengt meer dan 20 jaar uitgebreide ervaring in non-profitmanagement, strategie en bedrijfsvoering mee naar haar rol als Chief Operating Officer bij Heading Home. Ze heeft een bewezen staat van dienst in het stimuleren van operationele excellentie, strategische planning en financieel beheer binnen missiegedreven organisaties.

Voordat ze bij Heading Home kwam, was Heather Vice President of Operations bij March of Dimes, waar ze leiding gaf aan de bedrijfsactiviteiten, waaronder financiële planning, budgettering, facility management en evenementenlogistiek. Ze was ook 18 jaar Chief Finance and Operations Officer bij 18Doors/InterfaithFamily.com, Inc. Daar was ze verantwoordelijk voor strategische planningsinitiatieven, leidde ze digitale transformaties en begeleidde ze leiderschapstransities binnen de organisatie. Heather hield toezicht op HR, IT, financiën en administratieve functies en stimuleerde duurzame groei door middel van effectieve toewijzing van middelen en financieel beheer.

Heather behaalde een MBA aan Carnegie Mellon University, waar ze haar expertise in organisatorisch leiderschap en operationele strategie heeft aangescherpt. Ze zet zich volledig in om haar vaardigheden in te zetten ter ondersteuning van Heading Home's missie om dakloosheid te beëindigen door middel van innovatieve, gemeenschapsgerichte oplossingen.

Julie DeLillo heeft meer dan 25 jaar ervaring in Human Resources, waarvan meer dan 15 jaar in de human services. Voordat ze bij Human Resources kwam, werkte Julie meer dan 5 jaar als intern auditor bij zowel financiële als retailorganisaties. Julie heeft een Master of Business Administration van Fitchburg State College en een doctoraat in de rechten van Suffolk Law School. Voordat ze bij Heading Home kwam, was Julie VP HR bij Making Opportunity Count en daarvoor bij Perkins School for the Blind en Vinfen. Julie is een actief lid van de Employer Advisory Board van Suffolk University, waar ze graag met studenten samenwerkt via proefgesprekken, job shadowing en mentorprogramma's. Julie is ook actief lid van de Human Services and Social Impact Career Community van Suffolk University via Career Services.

Jeffrey Bailey komt bij Heading Home werken met meer dan 25 jaar ervaring in de sociale dienstverlening. In zijn rol als Senior Director of Programs zal Jeffrey Hij geeft leiding aan het personeel en de diensten van Heading Home's noodopvang en permanente begeleide huisvesting in Oost-Massachusetts. In nauwe samenwerking met de Chief Operating Officer van Heading Home fungeert Jeffrey als contactpersoon tussen Heading Home en de lokale overheid. EOHLC. Jeffrey geeft leiding aan alle activiteiten van de gezinsopvang en de gezins- en individuele begeleidingscentra, en zorgt ervoor dat alle benodigde diensten beschikbaar zijn voor de bewoners van de locaties van Heading Home. Voordat hij bij Heading Home kwam, was Jeffrey directeur van de afdeling Sociale Diensten bij een grote non-profitorganisatie en werkte hij samen met federale instanties zoals MEMA. Jeffrey heeft een doctoraat in Bedrijfskunde van South University.

Gretchen Carleton komt naar Heading Home met meer dan 25 jaar ervaring in de Human Services. Voordat ze bij Heading Home kwam, werkte Gretchen acht jaar voor het Department of Children and Families, waar ze een netwerk van contractmanagement- en complianceteams ondersteunde en samenwerkte aan systemen voor jeugdzorg. In haar rol als Senior Director Contracts and Compliance helpt Gretchen de hele organisatie bij het nakomen van overheids- en private financieringscontracten, het managen van afdelingsoverschrijdende projecten ter uitbreiding van het werk van Heading Home en het zoeken naar efficiëntieverbeteringen in beleid en protocollen.

Gretchen behaalde twee masterdiploma's aan Suffolk University: haar MPA aan de Sawyer School of Management en een master in geestelijke gezondheidszorg. Naast haar rol bij DCF bleef Gretchen lid van het mobiele crisisteam van BMC BEST en adviseerde ze over projecten voor lokale gemeenschaps- en ouderenzorgprogramma's.

Shauna Hodge-Barnett, MS, is een toegewijde manager binnen Human Services met meer dan 20 jaar ervaring in het leiden van impactvolle programma's op het gebied van geestelijke gezondheid, huisvestingsstabiliteit en trauma-geïnformeerde zorg. Ze heeft een belangrijke leiderschapsrol gespeeld in het noodopvangsysteem van Massachusetts, waar ze toezicht hield op grootschalige operaties en meer dan 150 medewerkers aanstuurde ter ondersteuning van dakloze gezinnen. Shauna staat bekend om haar strategische, datagedreven programmamanagement en haar vermogen om duurzame resultaten te behalen door middel van klinisch toezicht, initiatieven die de nadruk leggen op huisvesting en sterke samenwerking met de publieke sector. Haar carrière weerspiegelt een diepe toewijding aan het versterken van zorgsystemen voor de meest kwetsbare bevolkingsgroepen in de staat.

Jaclyn Manchester brengt meer dan 15 jaar ervaring in vastgoedbeheer mee naar Heading Home. Voordat ze bij Heading Home kwam, was ze vier jaar lang regionaal manager bij een bedrijf in New England, waar ze toezicht hield op een portefeuille van 50 panden. Jaclyn heeft leidinggevende functies bekleed bij bedrijven zoals Waterton, The Dolben Company, Trinity Management en VTT Management. Haar uitgebreide ervaring in vastgoedbeheer omvat betaalbare en belastingkredietprogramma's, marktconforme units, kapitaalplanning, budgetplanning, beleidsontwikkeling en acquisities en verkopen.

In haar rol als Senior Director Real Estate and Facilities Management houdt Jaclyn toezicht op alle eigendommen en leases van Heading Home om de waarde te maximaliseren en risico's te minimaliseren. Daarnaast werkt Jaclyn interdepartementaal om ervoor te zorgen dat aan de behoeften van programma-eenheden wordt voldaan, terwijl tegelijkertijd wordt voldaan aan contractuele verplichtingen, projectbeheer en beleidsmatige en procedurele vaardigheden.

David Parilla komt naar Heading Home met meer dan 10 jaar ervaring in sociale rechtvaardigheid en sociale dienstverlening. In zijn rol als Senior Director Data en Operationele Planning houdt David toezicht op strategische initiatieven met betrekking tot klantgegevens om ervoor te zorgen dat Heading Home afdelingsoverschrijdende, data-geïnformeerde beslissingen neemt. David houdt ook toezicht op het beheer van alle klantgerelateerde data-invoersystemen en zorgt ervoor dat Heading Home blijft uitblinken in de tijdigheid, volledigheid en nauwkeurigheid van gegevens voor de meer dan 1,400 klanten die Heading Home jaarlijks bedient.

Voordat hij bij Heading Home kwam, was David meer dan vijf jaar bezig met hervormingen van het strafrecht en de politie in het hele land. Hij werkte daarbij samen met federale instanties zoals het Ministerie van Justitie, het Bureau of Justice Statistics en het National Institute of Corrections. David behaalde een masterdiploma in Strafrecht aan de Suffolk University.